Nhật ký trên zalo là một tính năng độc đáo được người dùng quan tâm, ủng hộ. Nhưng đôi khi người dùng gặp phải tình trạng zalo không cập nhật nhật ký, vậy phải xử lý bằng cách nào đây? Bài viết sẽ giúp bạn hóa giải vấn đề này.
Kiểm tra lại mạng khi Zalo không cập nhật nhật ký
Đây là thao tác đầu tiên nên nghĩ đến khi Zalo của bạn không cập nhật nhật ký mà vẫn dừng lại những tin “xưa như trái đất”. Zalo hoạt động dựa trên mạng internet, chính vì vậy bạn cần kiểm tra lại mạng xem thế nào. Nếu mạng chập chờn, mất mạng hoặc điện thoại của bạn ra ngoài vùng phủ sóng của mạng thì zalo không cập nhật nhật ký. Bạn hãy kiểm tra lại mạng trên thiết bị, hãy tắt đi và khởi động lại mạng.
-Với các thiết bị sử dụng phần mềm Android, bạn vào cài đặt, tiếp theo chọn Wifi, tắt đi rồi bật lại.
-Với các thiết bị sử dụng phần mềm Iphone, bào vào cài đặt, sau đó vào wifi, vào lại, hoặc tắt đi rồi bật lại là xong.
Nếu sau khi kiểm tra lại mạng mà vẫn thấy tình hình chưa được thay đổi thì bạn nên thực hiện các cách tiếp theo.
Hãy đảm bảo điện thoại của bạn vẫn có mạng.
Xóa bộ nhớ trên Cache zalo
Bộ nhớ đầy nên không thể nhận thêm thông tin mới là tình trạng chung của nhiều thiết bị, ứng dụng. Ứng dụng Zalo cũng không phải ngoại lệ. Nhiều khi bộ nhớ đầy do lưu là nguyên nhân khiến cho zalo không cập nhật nhật ký, hãy xóa bộ nhớ của Zalo đi xem tình hình có thay đổi không nhé.
– Cách xóa bộ nhớ Cache Zalo trên Android
Trước hết bạn vào phần cài đặt → tiếp theo vào ứng dụng → Zalo (ở phía dưới cùng) → bạn tiến hành xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm. Sau khi xóa hai mục này, Zalo sẽ được đưa về trạng thái ban đầu. Đây được đánh giá là cách tốt nhất để khắc phục tình trạng Zalo không cập nhật nhật ký.
– Cách xóa bộ nhớ Cache Zalo trên Iphone
Đầu tiên bạn vào phần cài đặt → tiếp đến là vào cài đặt chung → dung lượng Iphone → Vào Zalo (ở phía dưới) → gỡ bỏ ứng dụng → vào appstore để tải lại ứng dụng Zalo. Lúc này Zalo đã sẵn sàng cho một bộ nhớ mới chứa được nhiều thông tin.
Cập nhật zalo
Bất ký một phiên bản, một ứng dụng nào đó cũng có thể mắc lỗi trong quá trình lập trình, đưa vào sử dụng. Với việc Zalo của bạn không cập nhật những tin mới nhất cũng có thể xem xét đến nguyên nhân này.
Trong nhiều trường hợp phiên bản Zalo bạn đang sử dụng có vấn đề lỗi nào đó nên Zalo không cập nhật nhật ký. Bạn hãy gọi cho tổng đài của Zalo để được tư vấn, hỗ trợ. Nếu sau khi tư vấn, hỗ trợ mà tình hình không được khả quan hơn thì bạn có thể chọn giải pháp khác. Bạn có thể tải phiên bản Zalo mới nhất về để sử dụng.
Việc sử dụng phiên bản mới nhất của Zalo sẽ đảm bảo những tính năng mới, những ứng dụng mới nhất hiện đại nhất đã được đưa vào Zalo. Hơn nữa, những lỗi thường gặp trước đây của ứng dụng Zalo cũng đã được loại bỏ.
Hãy cập nhật phiên bản Zalo mới nhất.
Kiểm tra chế độ quyền riêng tư trên Zalo
Zalo có một số cài đặt liên quan đến người sử dụng và bạn bè của người sử dụng. Zalo cho phép bạn của bạn nhận được 10 tin mới nhất từ bạn. Nhưng nếu họ chưa bật tính năng này lên và hai người chưa kết bạn với nhau thì mục cập nhật nhật ký của bạn sẽ không thực hiện được
Bài viết đã chỉ ra các cách khắc phục sự cố khi Zalo không cập nhật nhật ký. Hy vọng bạn nhớ tới một trong những cách khắc phục trên để sử dụng khi Zalo của bạn rơi vào tình trạng tương tự.
