– Hướng dẫn cách thêm Admin:
- B1: Đăng nhập vào trang quản lý Official Account
- B2: Vào phần “Quản lý” >> Quản lý Admin >> Thêm Admin >> Nhập số ĐTDĐ >> Phân quyền Admin.
– Lưu ý: Số điện thoại thêm vào làm Admin phải là số điện thoại đang sử dụng Zalo.
– Phân quyền Admin: có 5 loại
- Quản trị viên: Quyền cao nhất, có thể sử dụng tất cả chức năng quản lý Official Account và có thể Khóa hoặc mở khóa OA.
- Nhân viên quảng cáo: Chỉ có thể sử dụng chức năng tự chạy quảng cáo cho Official Account trên Zalo (self – serving).
- Phân tích viên: Chỉ xem được các số liệu về thống kê, báo cáo trong trang quản lý Official Account.
- Quản lý nội dung: Chỉ có thể gởi tin nhắn Broadcast, tạo các thiết lập cho OA, trả lời và tương tác với khách hàng và người quan tâm OA.
- Chăm sóc khách hàng: Trả lời tương tác với khách hàng và người quan tâm OA, (chỉ hỗ trợ loại tài khoản dịch vụ có chức năng chat )
