Ngày 5/3, BoxMe, dịch vụ hậu cần đóng gói hàng hoá và Shipchung, dịch vụ giao hàng chính thức được tích hợp vào hệ thống Zalo Shop.Sự kết hợp này giúp người bán dễ dàng hoàn thành đơn hàng, được hỗ trợ từ khâu đóng gói, chuyển hàng, thu phí cho đến lưu kho khi tham gia bán hàng trên nền tảng Zalo
I. Giới thiệu tính năng kho vận và giao nhận
II. Hướng dẫn thiết lập tính năng kho vận và giao nhận
III. Điều kiện đơn hàng có shipping
IV. Hướng dẫn xử lý đơn hàng có shipping
Khi phát sinh đơn hàng mới, quản trị viên cần vào mục Đơn hàng (Cửa hàng/Shop -> Đơn hàng) để chuyển trạng thái đơn hàng từ “Đơn hàng mới” -> “Đã xác nhận”
Lúc này tại giao diện trang quản trị Boxme, tại mục “Dạng cột” trong phần “Quản lý đơn hàng” sẽ cập nhật thông tin chi tiết của đơn hàng, các bước trong quy trình (Chờ duyệt -> Chuyển hoàn) sẽ được cập nhật qua các tab tương ứng, quản trị viên vẫn có thể chọn hủy đơn hàng bằng cách nhấn “Hủy đơn” nếu như đơn hàng của quản trị viên chưa đến bước “Đang phát hàng”
- Hướng dẫn phân biệt Zalo Shop, Zalo Official Account và Zalo Shop Marketplace
- Tin nhắn phản hồi nhanh cho tin nhắn hỏi sản phẩm trên Zalo
- Cách tạo quảng cáo Ads Zalo theo danh sách khách hàng có sẵn
Nếu quản trị viên có bất kỳ thắc mắc nào về việc cài đặt hoặc vận hành tính năng này, vui lòng liên hệ qua kênh chăm sóc khách hàng của Boxme:
– Email: [email protected]
